海淘类App竞品剖析:天猫世界、洋码头、蜜淘

作者: 来源: 浏览: 【】 发布时间:2021-11-27 10:56:39 评论数:

海淘类App竞品剖析:天猫世界、洋码头、蜜淘。

2019-10-15 分类:妇科概况 阅览 ()。

  最近在做一些有关跨境电商的产品规划,故对国内几大跨境电商产品做了一些剖析,主要是针对产品的功用规划。下面简略跟咱们共享,希望能抛砖引玉。

  相关于其他两个app,天猫世界是以商家入驻的渠道形式,更重视商家与用户的直接对接。品牌旗舰店入驻是其一大亮点。闪购全球每日9点更新产品,限时定量,以贱价价格影响消费,一同进步用户活泼率和粘性。国家馆引荐各个国家的优质产品,关于购物方针不是很明晰、碎片时刻阅读的用户具有必定的导向作用和吸引力。

  直播功用,向用户展现买手的实时动态,感触买手的血拼现场,并与买手进行实时互动。心思上,直播形式更能让用户发生紧张感和焦虑感。用户看到中意的产品,由于忧虑直播完后会错失产品,有利于促进用户赶快完结买卖。关于C2C的买手形式,直播在必定程度上也能让渠道和买手更有服气力。

  相关于其他两个app,洋码头更侧重用户与买手关系链的树立。用户经过重视功用,可一同对买手进行保藏和重视。

  洋码头的晒单功用,对现已购买的用户,有一个晒货进口,满意用户的共享、夸耀心思。而对有意向购买的用户。

  主要是自营+海外官网代下单的形式,比照其他两个app,最弱化商家信息。主打限时特卖,主页即为特卖产品列表。

  天猫世界的查找功用更为丰厚,候选关键字能够削减用户输入。蜜淘的查找前史,考虑到海淘产品一般价格都不低,高价低频的消费,用户重复查找的运用频率较高。经过查找前史,用户能够直接挑选,也有利于削减输入。洋码头不支撑查找功用,用户寻觅产品花费时刻本钱最大。

  查找成果页以天猫世界最为丰厚,排序及挑选功用让用户更快找到产品。展现内容则以蜜淘更为丰厚,特别是当时价、原价、扣头力度的展现,对价格灵敏客户更能起到鼓励作用。

  产品信息最为丰厚、强壮。顶部三个tab:产品、概况、 谈论,左右滑动切换,便利用户检查。底部固定常用操作:联络客服、进店、保藏、参加购物车、当即购买。此外,产品信息后边的引荐功用,必定程度上也有利于提高cross-sales和up-sales。

  产品信息最少,只显现简略的标题和图片,更重视用户与买手关系链的树立以及互动。概况页的最上方都会显现商家信息,并有显着的重视按钮;用户也能够在概况页里跟买手直接咨询、乃至讨价。比较其他电商的产品概况页,更像带产品的谈论/谈天界面。

  长处:这种规划,尽管必定程度上能拉近用户与买手的间隔。针对买手的直播形式(一般时刻较急迫),也能省去发布产品的流程。

  缺陷:但产品信息太少,用户获取信息都要经过评能,信息反馈或许不是很及时,且沟通本钱也最高。此外,能影响用户消费欲的信息如活动、扣头、优惠等都没有直观展现出来,缺少吸引力。支撑谈论、共享、保藏及当即购买。

  比较其他两个App,由于是自营+海外官网代下单的形式,最弱化商家信息。产品概况页的信息较丰厚,重视杰出产品的价格、扣头以及服务许诺。底部常用操作悬浮:个人中心、谈论、购物车、客服。此处点击个人中心、购物车都会直接跳转到个人中心和购物车页面,而这种跳转或许会引起转化率丢失。

  天猫世界,由于没有独立的产品,进口设置在手机天猫里,如要检查购物车,需回到手机天猫的主页里检查。产品概况页也有跳转到购物车的便利进口,但进口较深。

  洋码头的直播形式,着重的是在直播时刻内下单,因而没有设置显着的购物车功用。洋码头的保藏功用,大约能满意用户相似保藏、稍后购买的需求。

  天猫世界与蜜淘添加产品到购物车的流程都只要2步,比较简略。值得注意的是,弹窗弹出添加产品信息时,天猫世界可挑选的SKU维度更丰厚一些。以包包为例,天猫支撑按不同色彩进行挑选,更便利用户进行挑选和比照,而蜜淘只要一个色彩。

  添加产品成功后,天猫世界仅仅一个快速的动画提示,后续并没有没有其他显着的提示,对用户再次唤醒做得不是很好。蜜淘则不同,当购物车里有产品时,会在购物车的tab以及购物车图标都显现产品数量,有利于提示、再次引发用户购买。

  名片式展现方法,以产品为展现根底。展现内容除了产品图片,产品称号及惯例特点,还包含物流、关税等信息。

  没有购物车功用,只能折中运用相似的保藏功用。以产品为展现根底,展现信息较少,只包含产品图片、称号、价格。

  三个app的结构结构存在差异。天猫世界的主页最为丰厚,也最为杂乱,一同有其他各tab的进口,且分类独自一个tab,有点冗余。从结构上来看,天猫最重视商家信息的展现,让商家与用户直接对接。蜜淘最重视自营产品的展现及购物车功用。洋码头最重视直播功用,以及用户和买手关系链的树立。

  三个app都选用了底部tab标签式的导航,进口明晰,便利用户来回切换。鉴于产品较多,三个app也会遍及选用二级tab。

  天猫世界的分类,底部有一个独自tab进口外,在天猫世界、全球旗舰店还设置了抽屉式导航,便利用户进行挑选。产品类目也更多样。

  三个产品,由于事务形式不一样,产品功用的侧重点也有所不同。整体来说,天猫世界更重视杰出商家信息、商家和用户的直接对接。洋码头最杰出其直播功用、买手和用户关系链的树立。蜜淘最杰出其限时特卖及自营产品。

  剖析结构仍是挺不错的,观念总结得也还算到位。便是洋码头的晒单功用那块,显着没写完。作为pm,对细节的把控也很重要,共勉。

  是的,付出流程那块,光是文字,看着吃力。要是画成流程图,或许添加截图阐明,协助读者了解,作用应该更好。pm的文档书写能力也很重要。

  楼主写的很赞,作为小白的我觉得协助很大,不过想问下up-sales和cross-sale是啥意思呀?

  第一次读,感觉图片截得有点少,文字看起来费心,没读完。静下心来重读一遍,观念剖析得不错,看得出来笔者是下了一番功夫的,谢谢共享。

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